c100 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda menggunakan platform c100, beberapa jenis maklumat mungkin dikumpul secara automatik atau atas persetujuan anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Akaun:

• Nama penuh, alamat emel dan nombor telefon yang didaftarkan semasa pembukaan akaun.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan.

Maklumat Peranti dan Pelayar:

• Jenis peranti, sistem operasi dan model pelayar yang digunakan untuk mengakses platform.
• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan sambungan internet.
• Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati dalam platform.

Maklumat Pembayaran (MYR):

• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• Kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet atau FPX — nombor akaun penuh tidak disimpan oleh c100.
• Sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan dan rekod kewangan.

Data Penggunaan: Corak navigasi dalam platform, permainan atau bahagian yang diakses, masa yang dihabiskan di setiap halaman dan tindakan pengguna seperti pertaruhan yang dibuat.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh c100 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami menggunakan data anda untuk:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi memastikan keselamatan platform.
• Membolehkan akses kepada semua ciri platform termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung dan e-sukan.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan cekap.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan yang relevan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berganda akaun atau penyalahgunaan platform.
• Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat.

c100 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga dan tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

c100 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran yang sah. Pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: c100 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia sekiranya terdapat perintah mahkamah, siasatan jenayah atau keperluan pematuhan perundangan yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya c100 terlibat dalam sebarang penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada pematuhan dasar privasi ini.

Dalam semua keadaan di atas, c100 memastikan bahawa data dikongsi hanya setakat yang diperlukan dan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sesuai.

6. Hak Pengguna, Pindaan Dasar dan Hubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna c100:

• Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda, anda berhak memohon pembetulan. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
• Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
• Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, kecuali sekiranya pemprosesan tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini: c100 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Versi terbaru akan sentiasa tersedia di halaman ini beserta tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Cara Menghubungi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan c100 melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat tambahan. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.